Medtrum si impegna a proteggere e rispettare la tua privacy.
La presente informativa sulla privacy descrive i dati personali raccolti o generati (elaborati) quando si utilizza il Prodotto Medtrum (include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il sistema di monitoraggio continuo del glucosio, la pompa per insulina, EasySense, EasyPatch, EasyTouch, l'app EasyFollow e il sito Web EasyView) e i servizi. Questa informativa spiega i tipi di dati personali raccolti, come vengono utilizzati, condivisi e protetti e i diritti dell’utente.
Questi metodi includono Medtrum, le sue sussidiarie e affiliate. Medtrum si riserva di riesaminare questa informativa di volta in volta, pertanto si prega di controllare occasionalmente questa pagina per assicurarsi di essere soddisfatti di eventuali modifiche. Utilizzando il nostro sito web e le applicazioni mobili, l’utente accetta di essere vincolato da questa politica. Questa informativa è stata aggiornata ed è valida da Marzo, 2022.
Chi siamo?
Siamo Medtrum, una società dedicata alla semplificazione della gestione del diabete. Sviluppiamo e forniamo dispositivi medici che soddisfano le esigenze dei pazienti con diversi tipi di diabete, creando strumenti per portare la convenienza agli operatori sanitari ed esplorando le frontiere della ricerca sul pancreas artificiale.
Che tipo di informazioni raccogliamo da te?
Chiediamo alcune informazioni personali per fornire i prodotti o i servizi richiesti. Ad esempio raccogliamo dati quando l’utente interagisce con i nostri siti, usa le nostre app, crea un account, contatta la nostra helpline o il servizio clienti,
Vengono raccolti i seguenti dati personali:• Nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo di consegna;
• Nome utente e informazioni sull'account, comprese le password;
• Dati personali incluso sesso, data di nascita;
• Caratteristiche fisiche tra cui altezza e peso;
• Dati medici e sanitari.
La base legale per l'elaborazione dei dati.
La base legale su cui elaboriamo i dati dell'utente dipende da quale dei servizi Medtrum l’utente usa.
Le informazioni mediche e sanitarie che elaboriamo tramite dispositivi / app / siti di Medtrum sono raccolte con il consenso dell’utente e trattate come necessario ai fini della medicina preventiva o del lavoro e della valutazione della diagnosi medica.
Ai fini dell'elaborazione dell'ordine, della sua attuazione, della contabilità e di qualsiasi altro procedimento interno, le informazioni personali saranno trattate nel legittimo interesse dell'utente per garantire la consegna e per i fini della medicina preventiva e del lavoro e della valutazione della diagnosi medica.
Come vengono utilizzate le tue informazioni?
Potremmo usare le tue informazioni personali per:
• Effettuare i nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra voi e
noi;
• Fornire il servizio selezionato;
• Rispondere alle tue richieste;
• Personalizzare il tuo accesso ai nostri siti web, ad esempio, notificandoti nuove
funzionalità che potrebbero interessarti;
• Scopi analitici per migliorare e sviluppare i programmi, i prodotti e i contenuti di
Medtrum;
• Proteggere la salute, la sicurezza o il benessere di qualcuno;
• Prendere pagamenti e consegnare le merci;
• Implementare contabilità, auditing e altri processi interni;
• Richiedere e collezionare le opinioni o i commenti sui servizi che forniamo;
• Notificare eventuali modifiche ai nostri servizi;
• Inviare comunicazioni che potrebbero interessare;
• Prevenire frodi, abusi, usi illegali e violazioni delle nostre condizioni d'uso;
• Rispettare gli ordini del tribunale, le richieste governative o le leggi
applicabili;
• Processare richieste di lavoro
Utilizzeremo i tuoi dati medici / sanitari solo con il tuo consenso per scopi di assistenza sanitaria. Raccoglieremo e conserveremo la cronologia del microinfusore di insulina (boli, basale, allarmi) e la cronologia di monitoraggio della glicemia (letture, calibrazioni, avvisi) a cui l'utente può accedere. Con un consenso esplicito da parte dell’utente è possibile condividere le informazioni con gli altri. Hai il diritto di non caricare i dati del dispositivo sul server Medtrum; in questo caso i tuoi dati non saranno accessibili ad altri. Senza il caricamento dei dati, le informazioni saranno contenute solo sul dispositivo stesso.
È necessaria l'autorizzazione per i servizi di localizzazione affinché gli utenti Android consentano l'associazione Bluetooth al dispositivo CGM Medtrum e al microinfusore per insulina. Queste informazioni verranno utilizzate solo per consentire l'accesso Bluetooth. Queste informazioni NON verranno trattate per nessun altro scopo previsto.
Hai la possibilità di caricare i dati del dispositivo sul server Medtrum; i dati sono protetti da un account utente (indirizzo e-mail o numero di cellulare) e una password sicura. I dati possono quindi essere visualizzati in qualsiasi momento sul sito di Medtrum fornendo il nome dell'account e la password. I tuoi dati non saranno condivisi senza il tuo consenso e potrai scegliere di interrompere la condivisione dei tuoi dati in qualsiasi momento.
Periodo di conservazione
Ai sensi della legge applicabile, siamo tenuti a conservare i dati personali di base (nome, indirizzo, dati di contatto) per un minimo di 6 anni dopo l'ultima transazione con Medtrum, dopodiché saranno distrutti. Le informazioni che utilizziamo per scopi di marketing saranno conservate con noi fino a quando non ci comunichi che non desideri più condividere queste informazioni. I tuoi dati sanitari caricati da Apps verranno conservati per 2 anni, dopodiché verranno eliminati. È inoltre possibile accedere al sito Web EasyView per eliminare i dati sanitari in qualsiasi momento prima di 2 anni.
Esaminiamo periodicamente i nostri periodi di conservazione delle informazioni personali. Terremo le vostre informazioni personali sui nostri sistemi per tutto il tempo necessario per le attività pertinenti o per un determinato periodo di tempo stabilito in qualsiasi contratto che tenete con noi.
Terze parti
Riguardo a fornitori di terze parti che lavorano per nostro conto: potremmo trasmettere le vostre informazioni a fornitori di servizi di terze parti, agenti, subappaltatori e qualsiasi altra organizzazione associata allo scopo di completare e fornire servizi a voi per nostro conto. Quando utilizziamo fornitori di servizi di terze parti, riveliamo solo le informazioni personali necessarie per fornire il servizio e abbiamo un contratto in vigore che richiede loro di mantenere le tue informazioni protette e di non utilizzarle per scopi di marketing. Non rilasceremo le tue informazioni a terzi al di fuori del servizio Medtrum, a meno che tu non ci abbia richiesto di farlo o ci sia richiesto di farlo per legge, ad esempio per ordine del tribunale o per prevenire frodi o altri reati. Non condivideremo i tuoi dati sanitari a terzi senza il tuo consenso.
Non venderemo o affitteremo le tue informazioni a terzi.
Non condivideremo le tue informazioni con terze parti per scopi di marketing.
Le tue scelte
Puoi scegliere se ricevere informazioni da noi. Se non si desidera ricevere da noi informazioni di marketing diretto, è possibile effettuare le proprie scelte spuntando le caselle pertinenti situate sui nostri siti web e app mobili.
Non ti contatteremo per scopi di marketing via email / sms / telefono, a meno che tu non abbia dato un consenso preventivo.
I tuoi diritti riguardo i tuoi dati personali
È possibile contattare il responsabile della protezione dei dati con qualsiasi richiesta pertinente all'indirizzo: Privacy@medtrum.com
A meno che non sia soggetto ad una deroga [ai sensi del GDPR], hai i seguenti diritti
relativamente ai tuoi dati personali:
• Il diritto di richiedere una copia dei dati personali che Medtrum detiene su di
te;
• Il diritto di richiedere che Medtrum corregga i dati personali se risultano inaccurati
o non aggiornati (escludendo la cronologia del microinfusore di insulina e la cronologia
del monitoraggio della glicemia che non è modificabile);
• TIl diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali laddove non sia
più necessario che Medtrum conservi tali dati;
• Il diritto di ritirare il consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi
momento;
• Il diritto di richiedere che Medtrum ti fornisca i tuoi dati personali e, laddove
possibile, trasmettere tali dati direttamente a un altro titolare del trattamento dei
dati, autorizzato sotto il tuo consenso o necessario per l'esecuzione di un contratto
con te con mezzi automatizzati;
• Il diritto, in caso di controversia in relazione all'accuratezza o al trattamento dei
dati personali dell'utente, di richiedere la restrizione di un'ulteriore
elaborazione;
• Il diritto di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.
Collegamenti ad altri siti web
Il nostro sito web potrebbe contenere collegamenti ad altri siti web gestiti da altre organizzazioni. Questa politica sulla privacy si applica solo ai nostri siti web, pertanto ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy degli altri siti web visitati. Non possiamo essere responsabili per le politiche sulla privacy e i metodi applicati da altri siti, anche se si accede a tali siti tramite link dal nostro sito.
Inoltre, se ci si collega al nostro sito web da un sito di terze parti, non possiamo essere responsabili per le politiche sulla privacy e le pratiche dei proprietari e degli operatori di quel sito di terze parti e raccomandiamo di controllare l'informativa sulla privacy di tali terze parti.
Bambini
Ci preoccupiamo di proteggere la privacy dei bambini, quindi i minori di 16 anni devono avere il consenso di un genitore / tutore legale prima di fornirci qualsiasi informazione personale.
Profilatura
Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per rilevare e ridurre la frode e il rischio di credito.
Sicurezza
Sulle nostre App
Utilizziamo i certificati server SSL (Secure Socket Layer) per proteggere il nostro portale di gestione del diabete che utilizza la crittografia per i dati trasferiti tra il nostro server, voi e chiunque altro avete scelto di condividere i vostri dati. Questo livello di sicurezza aiuta a prevenire attacchi di intercettazione su i dati e qualsiasi accesso di terzi ad essi.
Per garantire la riservatezza dei tuoi dati, diversi tipi di utenti hanno diversi livelli di accesso, l’utente detiene i propri dati sanitari e può caricarli, scaricarli o cancellarli e può scegliere di condividerli con altri, dando loto la possibilità di visualizzare o scaricare i dati condivisi. Ogni utente avrà bisogno di un account Medtrum e una password per accedere ai dati. Le password sono impostate per garantire un livello elevato di sicurezza.
Utilizziamo un firewall per filtrare qualsiasi accesso malevolo e per rilevare intrusioni, per eseguire controlli di sicurezza su tutti i dati inviati contro eventuali anomalie del sistema e codici maligni.
Base dati interna
Tutti i nostri sistemi sono protetti da password complesse, un firewall per filtrare qualsiasi accesso malevolo, per il rilevamento di intrusioni, per rilevare eventuali anomalie del sistema e codici malevoli e per eseguire controlli di sicurezza su tutti i dati inviati.
Dati trasferiti fuori dall'Europa
Nell'ambito dei servizi offerti all'utente, le informazioni che ci fornite possono essere trasferite in paesi al di fuori dell'Unione Europea (“UE”). Ad esempio, le tue informazioni personali possono essere elaborate al di fuori dell'Europa per scopi di assistenza clienti e / o supporto tecnico. Questi paesi potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati simili a quelle dell'UE. Tutti i dati trasferiti al di fuori dell'Europa sono conformi alle linee guida stabilite dal nuovo Regolamento generale sulla protezione dei dati. In base al GDPR, le informazioni personali europee saranno limitate alle informazioni rilevanti ai fini del trattamento. Non elaboreremo le informazioni personali europee in modo incompatibile con le finalità per le quali sono state raccolte o successivamente autorizzate dalla persona. Nella misura necessaria a tali scopi, adotteremo misure ragionevoli per garantire che le informazioni personali europee siano affidabili per l'uso previsto, accurate, complete e aggiornate. Ci atterremo al GDPR finché conserveremo le informazioni personali europee.
Se utilizzi i nostri servizi mentre sei al di fuori dell'UE, le tue informazioni potrebbero essere trasferite al di fuori dell'UE per fornirti tali servizi.
Adottiamo misure ragionevoli per proteggere tutte le informazioni personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Si dovrebbe tuttavia tenere presente che nessuna trasmissione Internet è mai sicura al 100% o priva di errori. Pertanto, dovresti prestare particolare attenzione nel decidere quali informazioni ci invii via email evitando di includere le proprie informazioni personali o sanitarie senza crittografia, e non dovresti condividere le tue password incautamente. Se ritieni che la tua interazione con noi non sia più sicura, ti preghiamo di comunicarcelo immediatamente tramite email all’indirizzo Privacy@medtrum.com.
Ulteriore elaborazione
Se desideriamo utilizzare i tuoi dati personali per un nuovo scopo non contemplato da questa informativa sulla protezione dei dati, ti forniremo un avviso che spiega questo nuovo scopo prima di iniziare qualsiasi trattamento dei tuoi dati. Come e quando necessario, cercheremo il tuo consenso preventivo per la nuova elaborazione.
Modifiche
Potremmo modificare la presente Informativa sulla privacy pubblicando una nuova versione di questa Informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.medtrum.co.uk/privacy_policy.html. Quando aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy, aggiorneremo la data nella parte inferiore di questa pagina per indicare quando questa informativa è stata aggiornata l'ultima volta. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, qualsiasi modifica diventerà effettiva quando pubblicheremo questa informativa aggiornata sui nostri siti Web, e l'utilizzo dei nostri prodotti e servizi in seguito a tali modifiche implica l'accettazione della politica aggiornata. Se non si accettano le modifiche, è possibile chiudere l'account e scegliere di non inviare ulteriori informazioni personali. Laddove la legge applicabile richieda il tuo consenso a una specifica modifica della presente Informativa sulla privacy a cui hai precedentemente acconsentito, tale modifica non sarà applicabile a te fino a quando non fornirai il tuo consenso.
Contatti
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy, si prega di:
(1) inviarci una email a Privacy@medtrum.com; oppure
(2) scriverci (includendo il proprio indirizzo email) al seguente indirizzo:
Medtrum B.V.
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